Event is FINISHED

Design Thinking Day #1|実践型ワークショップで夜カフェをデザイン!(サービスデザイン入門編)

Description

Design Thinking Dayへようこそ!


このワークショップでは、「人」を起点にしたビジネス課題の解決手法である「デザイン思考」のベーシックなプロセスやメソッドをフィールドワークやグループワークで体感して学ぶことができます。顧客に最高の経験を提供することを目的とし、強力な顧客インサイトの獲得と生産的で創造的なアプローチによって「組織・ビジネス」や「テクノロジー」起点では得られない新たな発見や示唆を得ることを目指します。

ワークショップのアプローチ
  • 顧客を「人として」知り、顧客のニーズや期待に対する配慮が行き届いたサービスを提供する。
  • 喜びをもたらし、ほしいという気持ちを引き出すインタラクションをデザインする。
  • 顧客体験の改善点とビジネスのコスト削減と収入増の機会となるホットスポットを発見する。

今回のテーマは「夜カフェ」です。特別講師にGoogle、LINEのAWARDでグランプリを受賞したタキザワケイタさんをお招きし、みなさんと夜カフェの経験価値をデザインしていきます。今回のワークショップは「デザイン思考」の共感から創造までをスコープにしています。


講師プロフィール

タキザワケイタ/ワークショップデザイナー・サービスデザイナー

  • 一般社団法人PLAYERS 主宰 「&HAND」プロジェクトリーダー
  • 筑波大学 大学院 非常勤講師
  • 青山学院大学 ワークショップデザイナー育成プログラム(WSD)講師
  • LEGO® SERIOUS PLAY® 認定ファシリテーター
新規事業・ブランディング・人材育成・組織開発など、企業が抱えるさまざまな課題の解決に向け、ワークショップを実践する傍ら、PLAYERSを主宰し社会課題の解決にも取り組んでいる。

主なAWARD
2019年:JR西日本「UMEKITA INNOVATION CHALLENGE」[ BLIND ATTENDANT ]優秀賞
2018年:KIDS DESIGN AWARD [ &HAND / アンドハンド ]受賞、Panasonic「Textile x Tech「一枚の布」から始まる アイデアソン」[ 病気予防抱きまくら NeNeちゃん ]100BANCH賞受賞
2017年:LINE「LINE BOT AWARDS」[ &HAND / アンドハンド ]グランプリ受賞2016年:Google「Android Experiments OBJECT」[ スマート・マタニティマーク ][ Chronoscape ]2作品 グランプリ受賞

スケジュール

開催日:10/25(金)
開場:18時40分
開始:19時00分
終了:22時00分
※ 22時30分まで会場をご利用いただけます。みなさんの交流に是非ご活用ください。

アジェンダ(予定)
  1. シャドーイング・サービスサファリ(フィールドワーク)
  2. ブレインストーミング・ペルソナ・カスタマージャーニマップ
  3. フィールドワーク発表
  4. 課題設定・アイディエーション・サービスブループリント
  5. プレゼン
定員(予定)
16名
※ 「非営利/学生(参加無料/抽選)」申し込み:10/15まで

チケットについて
  • 「法人」には「FEEL」1アカウント、1年契約のライセンスが特典として付与されます。「FEEL」はWebアンケート、顧客エンゲージメント(絆)の活動管理などができるクラウドアプリケーションです。※ ライセンス契約を別途締結します。
  • 「法人」ついて、請求書発行や支払い方法変更を希望される場合は、「主催者へ連絡」からお問い合わせください。
  • 「非営利/学生」、「投資家」は抽選です。抽選結果はイベント予定日の7〜10日前にメールにてご連絡します。
  • 「投資家」はワークショップ観覧のみのチケットです。

後援
特定非営利活動法人 NPOサポートセンター

個人情報の取り扱いについて
お申込時にご入力いただいた個人情報については、イベントの主催者であるBloc Applicationおよび、peatixがそれぞれの個人情報取扱い規定にもとづき管理させていただきます。 Bloc Applicationの個人情報取扱いについてはプライバシー・ポリシーをご覧ください。

キャンセル規定について
チケットのキャンセルは、イベント予定日の10日前までであれば可能です。それ以降はご返金をお断りしておりますのであらかじめご了承ください。チケットの譲渡は、Peatixで実施してください。
Updates
  • イベント詳細情報を更新しました。 Diff#483980 2019-10-15 19:36:42
More updates
Fri Oct 25, 2019
7:00 PM - 10:00 PM JST
Add to Calendar
Venue
STUDIO GREEN
Tickets
一般(早割)※ 9/30まで SOLD OUT ¥15,000
一般 SOLD OUT ¥18,000
法人(FEEL 1ライセンス/1年込み) SOLD OUT ¥18,000
非営利/学生(参加無料/抽選) FULL
投資家(参加無料/抽選) FULL
招待 SOLD OUT ¥18,000
Venue Address
東京都港区六本木6-11-17 第2竹皮屋ビル4階 Japan
Organizer
Design Thinking Day
27 Followers